SIA SETAVA важна ваша конфиденциальность и соблюдение всех применимых законов и правил в отношении любой личной информации, которую мы можем собирать о вас, когда вы посещаете наш сайт www.setava.lv. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы собираем и используем ваши данные в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
С помощью этой политики конфиденциальности мы хотим объяснить вам, какие данные мы собираем, как мы их используем и какими правами вы обладаете для защиты своих данных. Политика распространяется только на наш сайт и его посетителей и не относится к данным, собранным по другим каналам.
Обработчиком ваших данных является SIA SETAVA
электронная почта: setava.publishing@gmail.com
Мы собираем и обрабатываем информацию в соответствии с Общим регламентом Европейского Союза по защите данных (GDPR), который вступил в силу 25.05.2018.
Заказанные товары высылаются в течение 5 рабочих дней с момента оформления заказа. В случае возникновения вопросов или если вы не получили товар, пожалуйста, свяжитесь с нами через setava.publishing@gmail.com
Сбор и использование данных
Какие данные мы собираем
Собранная информация включает данные, которые вы сознательно и активно предоставляете нам, пользуясь нашими услугами или участвуя в кампаниях, а также всю информацию, которую ваши устройства отправляют при доступе к нашим продуктам и услугам.
Собираемые нами данные включают информацию, которой вы сознательно поделились с нами при использовании наших услуг или участии в кампаниях, и информацию, которую ваши устройства автоматически отправляют нам.
Ваши персональные данные могут поступать к нам следующими способами:
- При оформлении заказа в интернет-магазине setava.lv
- При регистрации в качестве пользователя интернет-магазина setava.lv
- Если вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте или в онлайн-чате
- Если вы покупаете товар в рассрочку и заключаете договор лизинга
- При просмотре сайта https://setava.lv/
- Если вы предоставляете персональную информацию о другом лице, получающем товары
- Если вы совершаете платежи через интернет-банк или другим электронным способом оплаты
- Если вы комментируете, ставите отметку «Нравится» или делитесь публикацией в нашем аккаунте в социальных сетях
- Если вы подписываетесь на нашу рассылку
- Когда вы комментируете записи на нашем сайте
Платежи
Обработку платежей обеспечивает платежная платформа makecommerce.lv, поэтому наше предприятие передает персональные данные, необходимые для выполнения платежей, владельцу платформы Maksekeskus AS.
Типы собираемых данных
Персональные данные
Мы просим вас предоставить личную информацию только тогда, когда это необходимо для оказания услуги. Связываясь с нами или посещая наш сайт, вы можете поделиться с нами следующей информацией:
- Имя и фамилия
- Персональный код
- Адрес электронной почты
- Почтовый адрес, страна, край, город
- Номер телефона
- История ваших покупок и действий в нашем интернет-магазине
- История чата между вами и нами
- Информация о вашем веб-браузере и IP-адресе
Файлы журналов
Наш сайт setava.lv сохраняет файлы журналов о своих посетителях. Собранная информация может включать:
- Тип используемого вами устройства
- адрес интернет-протокола (IP)
- тип браузера
- интернет-провайдер (ISP)
- Дата и время посещения сайта
- Количество кликов на страницах входа и выхода на веб-странице
Информация в файлах журналов используется для анализа тенденций, администрирования сайта, мониторинга действий посетителей сайта и сбора демографической информации. Полученная информация не предназначена для идентификации личности и не позволяет ее идентифицировать.
Файлы cookie
Как и большинство сайтов, setava.lv использует файлы cookie. Файл cookie — это, по сути, текстовый файл, который сохраняется на устройстве пользователя при посещении сайта. Файлы cookie используются для определения и сохранения предпочтений, региональных настроек, возможностей использования услуг и т. д.
При желании вы можете отключить использование файлов cookie в настройках браузера, однако в этом случае работа предлагаемой вам услуги может быть нарушена.
Файлы cookie делятся на постоянные и сессионные. Постоянные файлы cookie остаются на вашем компьютере или мобильном устройстве даже после закрытия браузера или компьютера. Сессионные файлы cookie удаляются сразу после закрытия браузера.
Файлы cookie разделяются в зависимости от их цели:
Необходимые файлы cookie. Сессионные файлы cookie, целью которых является предоставление вам возможности пользоваться услугами, предлагаемыми на нашем сайте. Эти файлы cookie помогают аутентифицировать пользователей и предотвращать несанкционированное использование учетных записей пользователей. Без этих файлов cookie мы не сможем предложить вам желаемые услуги.
Файлы cookie уведомлений. Эти файлы cookie определяют, согласились ли пользователи на использование файлов cookie на сайте.
Функциональные файлы cookie. Эти файлы cookie позволяют вашему браузеру запоминать сделанный вами выбор при использовании сайта, например, сохранять данные для входа или языковые предпочтения. Цель этих файлов cookie — обеспечить вам более персонализированный опыт и избавить от необходимости повторно вводить свои предпочтения.
Как мы используем данные
Мы можем использовать собранную информацию для различных целей, включая:
- Для поддержания, управления, развития, персонализации и расширения нашего сайта
- Для сбора статистики, чтобы мы могли предоставлять более качественные услуги и/или предложения, а также понимать и анализировать поведение посетителей нашего сайта
- Для вашей идентификации по телефону, SMS или электронной почте
- Для отправки вам информации и запроса отзывов о наших услугах
- Для предотвращения мошенничества и защиты нашего сайта
- Чтобы мы могли связаться с вами через аккаунт в социальных сетях
- Чтобы позволить читать историю чата для ускорения предоставления соответствующих советов
- С целью улучшения качества наших услуг и обеспечения более эффективных решений для просмотра
- Для разработки новых продуктов, услуг или улучшения их функциональности
- Для отправки/доставки товаров, обработки заказов, выставления счетов, оформления заказа через банковскую ссылку и подтверждения заказа или возврата денег
- Для предложения продуктов и услуг, которые могут вас заинтересовать, с учетом ваших предыдущих заказов
- Для упрощения и ускорения взаимодействия между нами, когда вы связываетесь с нами
- Для других целей. Например, для анализа данных, изучения тенденций, оценки эффективности наших рекламных кампаний.
В каких случаях мы можем делиться вашими данными
- Мы можем делиться вашими персональными данными или передавать их в связи со сменой владельца нашей компании, слиянием, продажей активов, финансированием или приобретением. Мы проинформируем вас о передаче ваших персональных данных и о том, когда к ним начнут применяться условия другой политики конфиденциальности.
- Мы можем делиться вашими данными с нашими компаниями-партнерами, требуя от них соблюдения настоящей политики конфиденциальности. Связанные компании — это наши материнские и дочерние компании, партнеры по совместным предприятиям или компании, принадлежащие нам.
- Мы можем делиться вашими данными с нашими деловыми партнерами, чтобы предлагать вам определенные продукты, услуги или акции.
- С вашего согласия мы можем раскрывать ваши персональные данные для любых других целей.
- Мы обязаны раскрыть ваши персональные данные, если этого требует закон. Мы также можем добросовестно раскрыть ваши данные для выполнения юридического обязательства, защиты своих прав или собственности, предотвращения или обнаружения возможных нарушений законодательства в связи с использованием нашей услуги и обеспечения безопасности пользователей услуги.
Хранение ваших персональных данных
Компания хранит ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей политике конфиденциальности. Мы сохраняем и используем ваши персональные данные в той мере, в какой это необходимо для выполнения наших юридических обязательств (например, если мы должны хранить ваши данные для соблюдения применимого законодательства), разрешения споров и выполнения наших юридических соглашений и политик.
Компания также сохраняет файлы журналов для целей внутреннего анализа. Файлы журналов обычно хранятся в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда данные используются для усиления безопасности или улучшения функциональности нашей услуги, или если мы по закону обязаны хранить данные в течение более длительного периода времени.
Обработка данных детей
Ни один из наших продуктов или услуг не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем информацию от детей младше 13 лет. Если у нас возникнет подозрение, что мы обрабатываем данные лица младше 13 лет, мы удалим это лицо из всех наших баз данных.
Ваши права на защиту своих данных
У вас всегда есть право не раскрывать нам свои данные, зная, что это может повлиять на ваш опыт использования нашего сайта. Если вы решите не раскрывать нам свои данные, мы не будем относиться к вам хуже из-за этого. Предоставляя нам персональную информацию, вы понимаете, что мы будем собирать, хранить, использовать и раскрывать ее в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Вы имеете право запросить более подробную информацию о собранных о вас данных.
Когда мы получаем персональную информацию о вас от третьей стороны, мы защищаем ее в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законодательством Латвийской Республики. Если вы сами делитесь данными третьей стороны, вы подтверждаете, что также имеете право и разрешение на это.
Даже если вы ранее согласились делиться своими персональными данными с нами в маркетинговых целях, вы сохраняете право изменить свое решение в любое время. У вас всегда есть право прекратить общение с нами и потребовать, чтобы мы удалили ваши данные из наших баз данных. Время от времени мы также можем запрашивать информацию о вас для подтверждения вашей личности. Если вы обнаружите, что собранные нами данные о вас неточны, устарели, неполны, не соответствуют действительности или вводят в заблуждение, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: setava.publishing@gmail.com. Мы сделаем все возможное, чтобы исправить неточную, неполную, вводящую в заблуждение или устаревшую информацию.
Если вы считаете, что мы нарушили соответствующий закон о защите данных, и хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в этом документе, и предоставьте нам полную информацию о нарушении. Мы незамедлительно расследуем вашу жалобу и ответим вам в письменном виде с результатами нашего расследования и действиями, которые мы предпримем для разрешения вашей жалобы. Вы также имеете право обратиться в надзорный орган или орган по защите данных.
Права на защиту данных по GDPR
Мы хотим убедиться, что вы проинформированы обо всех своих правах на защиту данных. Каждый пользователь страницы имеет право на следующие условия:
- Право на доступ — вы имеете право запрашивать копии своих персональных данных.
- Право на исправление данных — вы имеете право требовать, чтобы мы исправили данные, которые вы считаете неточными. Вы также имеете право требовать, чтобы мы дополнили данные, которые вы считаете неполными.
- Право на удаление — при определенных обстоятельствах вы имеете право требовать удаления своих персональных данных.
- Право на ограничение обработки данных — при определенных условиях вы имеете право требовать ограничения использования ваших персональных данных.
- Право возражать против использования персональных данных — при определенных обстоятельствах вы имеете право возражать против использования ваших персональных данных.
- Право на переносимость данных — при определенных обстоятельствах вы имеете право требовать, чтобы мы передали собранные данные третьей стороне или непосредственно вам.
Безопасность ваших данных
Безопасность вашей личной информации важна для нас, но, пожалуйста, помните, что ни один метод обмена информацией в интернете или любой метод электронного хранения не является на 100 % безопасным. Хотя мы делаем все возможное для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать их полную безопасность.
Setava предпринимает все разумно необходимые меры для обеспечения того, чтобы ваши данные обрабатывались безопасно и в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и законодательством Латвийской Республики. Ваши данные не будут переданы ни одной организации или стране, если для этого нет веской причины и не обеспечена безопасность ваших данных.
Ссылки на другие сайты
На нашем сайте вы можете найти ссылки на другие веб-сайты, которые нам не принадлежат. Нажав на ссылку третьей стороны, вы будете перенаправлены на сайт этой третьей стороны. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.
Мы не контролируем сайты третьих лиц и не несем ответственности за их содержание, политику конфиденциальности, предоставляемые услуги или иное.
Обновления политики конфиденциальности
При необходимости мы имеем право вносить изменения в этот документ политики конфиденциальности. Когда политика конфиденциальности будет обновлена, мы изменим дату обновления документа в его нижней части. Если вы продолжите посещать и использовать наш сайт после обновления политики конфиденциальности, мы будем считать это вашим молчаливым согласием с изменениями.
Последние изменения: 02.10.2025
